Verzendbeleid
Als u om welke reden dan ook uw bestelling wilt annuleren/retourneren, kunt u dat binnen 14 dagen doen. Als u uw bestelling al hebt betaald en nog geen verzendupdate hebt ontvangen, kunt u ons ook een e-mail sturen.
- Neem contact met ons op via e-mail voordat u artikelen naar ons retourneert
- Verpak en verzegel artikelen die u wilt retourneren zorgvuldig in een DOOS met onze factuur/notitie. Wij zijn niet verantwoordelijk voor geretourneerde artikelen die tijdens het transport beschadigd raken.
- De initiële verzend- en administratiekosten worden niet terugbetaald.
- De kosten voor retourzending worden niet terugbetaald.
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor de verzendkosten van het retourneren van geretourneerde artikelen die niet voldoen aan ons beleid.
- Retourpakket met een leveringstracking (optioneel)
- Fotografisch bewijs moet worden verstrekt bij elke schade-aanvraag
Neem hiervoor contact met ons op: info@ashobiba.com. De retourkosten zijn voor uw eigen rekening. Uw retourartikelen dienen veilig en stevig verpakt te zijn en mogen geen gebruikssporen vertonen. Als u ons niet op de hoogte hebt gesteld van uw retourzending of als er schade is aan uw geretourneerde goederen, kan ashobiba deze niet vergoeden.